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株式会社 キューエイ電建
商品延長保証サービスのご案内

お客様から多くご要望が寄せられていた、延長保証サービスについて
当社では、家電製品ならびに住宅設備機器(エコキュート・IHクッキングヒーター)の
延長保証を(株)ワランティマート様との業務提携により開始することになりました。

延長保証とは

延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカ保証とほぼ同等の
保証を行うサービスです。
保証料金を支払う事で、保証期間に発生した製品の故障・不具合の代金を無料にて修理
することが出来ます。
当店の延長保証は、購入時に保証料をお支払い、保証をお申し込み頂く事で、メーカー
保証開始日より延長保証加入者証に記載された期間、正常な使用状態で故障した場合の
修理代金を気にせずに、何回でも無料修理サービスをご利用いただけます。

※メーカーの保証が受けられない状態へ製品を改造された場合は、修理がお受けできませんので保証の対象外となります。
※詳細はサービス規定に記載   

保証加入可能商品

5年保障

保証申込可能商品購入金額が10,500円(税込)以上でメーカー保証が1年以上あり、
かつシリアル番号があるものに限らせていただきます。
※2年以上のメーカー保証がある場合でも合計5年間の保証期間となります。
  (メーカー保証2年+延長保証3年)

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家電製品に関しては販売価格の5%の掛金で5年保障

5年・8年 選べる!保証年数

エアコン5年、8年延長保証

永くお使いになるエアコンに関しましては5年・8年と選べるプランをご用意いたしました。
8年保障サービスにお申し込み可能な商品は購入金額が10,500円(税込)以上でメーカー
保証が1年以上あるエアコンに限らせていただきます。

※なお、当店取扱い商品の中でも下記商品は長期保証対象外となります。
 ・業務用エアコン(壁掛け・天井埋込・天井吊・床置・ビルトイン型など)
 ・家庭用ハウジングエアコン(天井埋込・壁埋込など)

エアコンに関しては販売価格の5%の掛金で5年保障
                  8%の掛金で8年保障

保証の申し込みに関して

延長保証のお申し込みは、商品購入と併せて延長保証をお申し込み下さい。
延長保証の登録完了後当店より延長保証加入証明書をお持ちいたします。
商品故障の際には、当店までご連絡頂ければ当店にて修理手続きをさせて
頂きます。

保証内容

何度でも
安心保障長期間
100%k修理上限
新品交換
簡単手続き
修理代0円

@ 保証期間中は、故障発生時に何度でも修理(保証使用)が可能です。
A メーカー保証期間含め5年間の安心保障です。
   ※エアコンのみメーカ保証含み最長8年の保証も選択可能です。
B 保証期間中は修理上限が変動なしで、修理が可能です。
   (1回あたりの修理上限金額=商品購入時の金額)
C 修理代金が修理上限金額(購入金額)を超える場合は購入金額に対して同等品と交換します。
D サービス及び、故障発生時の修理の申し込みが手続き簡単にて行えます。
E 修理の際の自己負担金0円にて修理サービスを受ける事ができます。

(但し修理の際の配送料や、取外し工賃等に関してはお客様負担になります。) 例:カーナビの取外し工賃など。

保証期間と修理制限額

商品ご購入日から始まるメーカー保証期間(通常1年間)が終了した日の翌日から、保証書記載の期間(最長8年間)
の保証となります。
1年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。
また他社での延長保証と違い、保証期間中に修理上限金額は変動せず、保証期間終了までは保証上限まで何度でも
修理を行う事ができます。

※ 但し故障時の修理金額が、購入金額の一定率を超える場合は代替え品の提供となります。
  代替え品は基本的に同一商品としますが、同一商品(型番)がない場合は同等モデルの商品になります。
  また商品交換に関わる送料及び工事費はお客様負担となります。
  商品交換終了後に保証は終了となります。

保証対象外の故障について

延長保証サービス基準は、メーカー保証基準と同等になります。そのため天災による故障・人災による故障・盗難また
ウイルス感染による故障は対象外になります。また業務用での仕様や、バッテリーや消耗品に起因する不具合についても
保証対象外となります。

保証サービス規定